Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la nube privada para empresas
Si estás pensando en pasar tu empresa a una nube privada, aquí tienes respuestas directas a lo que más nos preguntan gerentes y directores financieros: cuánto cuesta, qué pasa con tus programas y tus ordenadores, dónde están los datos y qué ocurre si algo falla.
¿Cuánto cuesta la nube privada para mi empresa?
Pagas un alta inicial y una cuota mensual por sede. No hay precio público porque cada empresa tiene sedes, puestos y equipos distintos. Después de la visita gratuita te enviamos una propuesta por escrito con el ahorro calculado con tus números, para que decidas con datos reales y no con estimaciones genéricas.
¿Qué pasa si se cae internet en una sede?
Lo prevemos antes de empezar: en la visita revisamos la conexión de cada sede y, si hace falta, te proponemos una línea de respaldo. Venimos del mundo de las redes de telecomunicaciones, así que la conexión forma parte del diagnóstico desde el primer día. No es un detalle que se deja para después.
¿Tengo que cambiar mis programas de gestión?
En la mayoría de los casos, no. Tus programas pasan a funcionar en el servidor de la nube y se usan igual desde cada puesto. Antes de mover nada lo comprobamos con tu proveedor de software. Y si algún aparato tiene que quedarse en local, como un equipo de radiología, se queda donde está.
¿Dónde están mis datos y quién puede verlos?
Tus datos están en una nube privada, en un centro de datos en España, con servidores redundantes. Solo se entra por VPN: cada sede y cada persona entra por un túnel cifrado, con su propio usuario. Los servidores no quedan expuestos a internet y hay tres copias de los datos, una de ellas en otra ubicación.
¿Qué hago con los ordenadores que no pueden pasar a Windows 11?
Puedes seguir usándolos como terminales con nuestro cliente ligero, que funciona sobre Windows 10 y 11. Los programas y los datos están en el servidor: el equipo solo muestra la pantalla y no se queda con los datos. Así aplazas la renovación. Windows 10 dejó de recibir actualizaciones de seguridad gratuitas el 14 de octubre de 2025.
¿Cuánto se tarda en hacer el cambio?
Depende de cuántas sedes y puestos tengas, por eso el plazo va en la propuesta por escrito que te enviamos después de la visita. La migración y la instalación están incluidas, y el cambio se planifica contigo para no interrumpir tu actividad. Antes de mover nada, comprobamos tus programas con tu proveedor de software.
¿Es compatible con el informático que ya tengo?
Sí. Tu informático sigue con el día a día de la empresa y nosotros nos ocupamos de la nube, las copias y la vigilancia 24 horas. No tienes que elegir entre uno y otro. Para todo lo de la nube tienes una sola persona responsable: cuando llamas, hablas directamente con un técnico.
¿La visita tiene algún coste o compromiso?
No. La visita de diagnóstico es gratuita, dura 30 minutos y no te compromete a nada. Revisamos servidores, ordenadores, copias y conexión, y te decimos qué se puede reutilizar. Si la nube privada no te compensa, te lo decimos. Si te compensa, te enviamos la propuesta por escrito con el ahorro calculado con tus números.
¿Qué pasa si falla un ordenador o un servidor?
Sigues trabajando. Si se rompe un ordenador, conectas otro y continúas donde lo dejaste, porque los programas y los datos están en el servidor, no en el equipo. Si cae un servidor, el servicio sigue en otro, porque son redundantes. Además, la nube está vigilada las 24 horas, todos los días del año, con alertas.
¿Cómo reservo la visita? ¿Trabajáis fuera de Canarias?
Rellena el formulario de la visita gratuita y elige el día que mejor te viene: te llamamos para confirmar la hora. Y sí, trabajamos fuera de Canarias. Tenemos base en Tenerife y trabajamos con empresas de toda España, así que da igual en qué provincia estén tus sedes.
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Elige el día que mejor te viene y te llamamos para confirmar la hora. En 30 minutos revisamos servidores, ordenadores, copias y conexión, y te decimos qué se puede reutilizar. Sin compromiso.